Q S P S V
Q:Quality
产品的品质是公司的生命。我们不仅遵守业界的基准也有自己的一套基准,和客户的合约也适用这些基准。针对一些合作公司的比较严格的基准,竹福公司有一系列管理措施。我公司的品管在现场的检查指导必须出具生产初期,中期和末期3份报告书。由公司总品管根据这3份报告书对工厂的问题进行纠正,对于没有改进或者只改进了一点点的有一套评分系统,评分低的予以一定的罚款。另外,进检品公司抽检不合格的总品管也要罚款。出货前,应客户要求由国内第三方检品(日方检品公司)进行全数检品,合格品出货,并出具检品报告书。以客户的意见和要求为基础自己进行品质改善。
S : Service
客户忙碌的时候我们替客户监督产品质量,了解客户要求的同时站在客户的角度上严守交期,尽快安排初样,修正样和色卡。为了合作工厂更早更好的按公司要求完成产品提供客户合适的价格而努力。我们在更好的完成工作的同事努力提高工作的效率。
P : Price
我们总是提供最高品质的产品,在同交期的情况下尽量提供更便宜的价格。
S :Speed
工作时理解错客户的意思或者将错误的理解传达给客户,肯定会对今后的工作产生障碍。因此我们要准确的理解客户的意图并准确地传达给工厂。知道客户和合作厂家的特性不做没意义的工作。
V: Value
客户对我们说’谢谢”是对我们最大的褒奖,让我们觉得我们所做的是有意义的工作。品质的管理,交期和价格的交涉,以及船预订,要和各种各样的人进行各种各样的交涉,一个人能独立完成这么多工作,感觉工作是一件很幸福的事情。能让客户和生产商都满意是比什么都重要。能完全掌握业务并扩充自己的视野把它当事业看待。